Sedan den nya iPhonen släpptes för snart två månader sedan har en del användare av de större modellerna på 64 eller 128 GB rapporterat problem med att telefonen ofta krashar och att den sedan är svår att starta upp igen efter krashen. Problemen har funnits både hos iPhone 6 och den större modellen iPhone 6 Plus.
Felet tros bero på flashminnet som sitter i de större telefonerna, TLC NAND (triple-level cell), och en felaktig styrkrets. Det Israeliska företaget Anobit, som Apple köpte upp 2011, sägs vara bovarna i dramat då de levererat flashminnena. Apple kommer att byta ut TLC NAND-minnena mot MLC NAND-minnen (multi-level cell) istället, alltså de flashminnen som finns i modellerna på 16 GB och som Apple även har använt i tidigare modeller av iPhonen.
Apple kommer troligtvis inte att återkalla och ersätta alla redan sålda modeller av iPhone 6 och iPhone 6 Plus som möjligtvis kan komma att uppleva dessa problem, utan kommer istället att endast ersätta de telefoner som lämnas in eller reklameras på grund av problemen.
Apple kommer även att ta hänsyn till dessa problem när de släpper nästa uppdatering av iOS 8, alltså iOS 8.1.1. iOS 8.1.1 släpptes som beta-version till utvecklare tidigare i veckan, men något datum är inte satt än för när denna uppdatering kan komma att nå allmänheten.